常熟阿里巴巴訊：
問：現在比如需要某一個產品，買家都是與賣家取得聯系之后直接拍下某一個商品，但是如果買家不與賣家溝通直接拍下的商品賣家是否需要做發貨處理呢。如果拍下商品之后再與賣家溝通之后假如買家不需要了，需要退貨是否會提高店鋪的退貨率呢。
答：我覺得有點想多了，我們店鋪就經常有 沒有經過任何溝通就下單的，只要他地址電話夠詳細，我就安排發貨，也從來沒有發生退貨的這樣的事情的，一般買家下單他們也不是那么隨便的，他們都是會仔細看你的詳情頁，然后再看產品等等信息，他們也是確定了再下單的，沒有主動找賣家溝通，只是他們對產品沒有疑問而已，所以說，不影響發貨的還是按照買家的低調處事方式，比較好，有的客戶就不喜歡賣家打擾也是有的。
